Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen.

Lieferung

Sie erhalten die Ware innerhalb von Deutschland, nach Erhalt und Prüfung Ihrer Bestellung bzw. bei Vorauskasse nach Zahlungseingang, per Paketdienst mit einer Regellaufzeit von zwei Werktagen übersandt. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Versandkosten

Ihr Versandkostenanteil für Porto und Verpackung beträgt innerhalb von Deutschland 4,95 Euro. Erfolgt der Versand per Nachnahme wird zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 4,90 Euro berechnet. Ab einem Warenwert von 100,-- Euro liefern wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei (gültig nur für Verbraucher). Eventuelle Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei. Bei Auslandslieferungen gelten separate Versandkosten. Für Rückfragen zu den Versandkosten wenden Sie sich bitte an unser Service-Team. Anfallende Bankgebühren und landesspezifische Einfuhrkosten (staatliche Abgaben und Verzollungskosten) können von uns nicht übernommen werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlung per Vorauskasse:

Sie erhalten 2% Rabatt. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen alle exakten Zahlungsangaben mit. Bitte nehmen Sie erst eine Vorauszahlung vor, wenn wir Ihnen unsere Zahlungsangaben mitgeteilt haben. Nach Eingang der Zahlung erfolgt der Warenversand.

Zahlung per PayPal:

Um PayPal nutzen zu können, müssen Sie PayPal-Kunde (www.paypal.de) sein! PayPal sorgt für einfache, schnelle und sichere Zahlungen beim Online Einkaufen und Verkaufen. Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartennummer sind bei PayPal sicher verwahrt. Sie zahlen einfach nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Zahlung per Nachnahme:

Sie bezahlen bar direkt an den Zusteller. Bei Nachnahme wird zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 4,90 Euro zu den Versandkosten berechnet. Der Versand per Nachnahme ist nur innerhalb von Deutschland möglich. Die Rechnungs- und Lieferadresse muss identisch sein.

Auslandsversand

Lieferungen außerhalb von Deutschland können nur gegen Vorauskasse erfolgen. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen alle exakten Zahlungsangaben mit. Bitte nehmen Sie erst eine Vorauszahlung vor, wenn wir Ihnen unsere Zahlungsangaben mitgeteilt haben. Für Auslandssendungen innerhalb der EU-Mitgliedstaaten werden Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet. Für Rückfragen zu den Versandkosten und für Sendungen in Nicht-EU-Mitgliedstaaten wenden Sie sich bitte an unser Service-Team. Anfallende Bankgebühren und landesspezifische Einfuhrkosten (staatliche Abgaben und Verzollungskosten) können von uns nicht übernommen werden.

Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die in Deutschland geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

Kauf auf Probe, Rücksendung

Sie kaufen bei Lotties Naturtextilien auf Probe, d.h. Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist. Rücksendungen bitte ausreichend frankiert und auf dem kostengünstigsten Weg an uns einsenden. Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Die Rücksendung von Kunden-Sonderanfertigungen ist ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung bei Verbraucherverträgen

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - Wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Lotties Naturtextilien
Ortsstraße 50
D-93354 Biburg
Fax: +49 (0) 9444 9304
E-Mail: info@lotties.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Sachmängel, Gewährleistung

Bitte kontrollieren Sie unsere Lieferungen umgehend nach Erhalt der Ware und zeigen Sie uns offensichtliche Mängel sofort an. Sie haben ein Recht auf kostenlose Nachbesserung und/oder teilweisen oder ganzen Umtausch der Ware. Ort der Nacherfüllung ist Biburg. Nach Rücksprache senden Sie bitte die reklamierten Artikel ausreichend frankiert und auf dem kostengünstigsten Weg an uns zurück. Unfrei an uns geschickte Sendungen können wir nicht annehmen. Bei berechtigten Reklamationen leisten wir Ersatz und erstatten Ihnen selbstverständlich Ihre ausgelegten Portokosten. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Handelt es sich beim Kunden um eine juristische Person oder erfolgt der Warenkauf aus beruflichen oder gewerblichen Zwecken, so gilt als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Lotties Naturtextilien.

Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Der Datenschutz liegt uns am Herzen. Ihre personenbezogenen Daten und Bestellinformationen werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken schließen wir aus.

Produktdarstellung

Sollten, trotz aller Sorgfalt, Schreib- und Abbildungsfehler vorkommen, so können wir dafür keine Haftung übernehmen. Die Farben der Abbildungen, können von den Farben der tatsächlichen Artikel abweichen. Die Darstellung hängt von den jeweiligen Einstellungen und unterschiedlichen Typen der Hardware ab.

Biburg, im September 2010

Lotties Naturtextilien